





























ご注文方法
ご注文方法は3通り ホームページからのご注文 http://osechi.otowa.ne.jp電話でのご注文0120-010084 (通話無料 10:00~18:00)
※ホームページでのご注文は24時間受付中
ご注文情報の変更について ご注文商品の変更ご注文後、商品の変更をご希望の場合は、ご注文の商品をキャンセルしてご希望商品を再注文して頂く必要があります。
詳しくはご予約キャンセルをご覧ください。
配送先、配達日の変更変更はメール、FAXでの受付となります。
ご注文の確認について
ご注文が当社に到着致しますと、お電話にて確認をとらせて頂きます。申し込みフォームには必ず、確認させていただくお時間とお電話番号を記入してください。
ご確認を携帯電話にて希望されるお客様は、携帯番号の記入をお願いいたします。
出来ましたら夜8時までに連絡がとれますようにお願い致します。
※12月24日(土)迄に確認の電話がないようであれば、お手数ですが フリーダイヤルまでご一報下さい。
お問い合わせ先
電話によるお問い合わせ0120-010084ご予約キャンセルについてキャンセル受付期間は
2011年12月20日(火)
までとさせて頂きます。
キャンセル受付期間を過ぎますと、
いかなる理由でもキャンセルは承れませんのでご了承ください。
領収書ご希望の方は、ご注文時に「領収書希望」と備考欄にご記入ください。
領収書の発行は年明け後となります。
ご了承ください。
お支払い方法
お支払い方法は3種類【代金引換(ヤマトコレクト便)】 送料、代金引換手数料は不要です。【コンビニ支払い】
【店舗にて現金支払い】各店舗の情報は下記をご覧ください。 http://www.otw.co.jp/group/shopinfo.html
発送手数料(送料)おせち料理に関しては、送料・発送手数料は頂いておりません。
個人情報の取り扱いについて
当店では、お買い物・お問い合わせ等のサービスをご利用頂いたお客様の個人情報の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しており、官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。


































